对了！没有什么清者自清，只有众口铄金！”

大家默然。

“就算有人问她为什么报两人一千五的团？她只会说客服说了不强制购物。导游也没强制呀！你真铁了心不买，导游能把你怎么样？

这种游客就是第一时间拍视频传上网，又想低价游又想大家一起骂导游骂云州。

你真天真，觉得自己上当受骗了受了委屈了，第一时间不是把证据交给旅游局投诉？旅游局不处理吗？我们处理很快很严！

我们真不处理你再传上网不行？不行，她就觉得她天真她委屈，云州都坏，都在欺负她，她一定要传上网让大家骂云州，让大家都说再也不去云州了！

让我们主动联系她赔礼道歉，处罚导游处罚旅行社，她高高兴兴地退了团费玩了六天回家了！从道德上经济上都占领了高地！她可是掌握着舆论工具呢！

这就是网络时代的可怕！”程局拍了一下桌子。

看着沉默的代表，“这样的游客是你们想要的吗？”

大家都没说话，谁不怕这样的游客呢？

“这样的低价游，你们还想做吗？”

大家摇头。

“所以，现在旅游局的工作有多被动。网友骂旅游局不处理，你给旅游局时间给旅游局机会处理了吗？

都是你把火点燃了，火遍网了，旅游局才知道，才出来灭火。

你们也怨旅游局处罚严厉，但是为什么处罚这么严厉也禁止不了？处罚再严厉对舆论也毫无挽救？

破鼓万人捶！人家捶了就爽了，还管你后面的事啊？那没有爆点，没有流量了，没人要看了。

所以无论是导游还是旅行社还是旅游局，都害怕投诉。比投诉更害怕的就是她不投诉，她直接给你传上网！”

大家沉默。

“你们又冤吗？谁让你们要做低价游呢？以这个价格想吸引什么样的游客呢？”

程局顿了一下，喝了一口茶。

“所以现在，除了带上云州就能上热搜，带上小白龙就能上热搜，这是多么好！正规带团的导游已经不能上新闻了，只有不但正规而且才华出众如小白龙这样的导游才能上一上新闻。这就是最好的机会！

只有品质旅游成为主流，只有小白龙这样的导游越来越多，只有游客像小白龙团一样热爱分享旅途中的美好和欢乐，我们才能把破鼓万人捶的局面扭转过来！

所以我要求导游和司机必须要注意自己的一言一行！导游要努力提高自己的服务技能！旅行社和客运公司必须保障导游和司机的权益！

不能把压力转嫁到导游身上！让导游从导购回归导游！”

导游们都热泪盈眶了，谁开始当导游是为了当导购了？导游一直期待着能回归本职！

《轮回乐园》

“孙导说得对，大家都在一个潭里，你们不要以为有导游背锅就没事了。导游是直面游客的，大家骂导游，但最后影响的还是整个云州旅游。

保障好一线工作人员的权益和尊严，才能保障云州旅游的健康和名声！”

程局看着运输协会代表和旅行社协会代表，“你们能不能做到？”

两方代表点点头。

程局又看看导游代表和司机代表，“你们可以谈谈你们的条件了。”

导游代表和司机代表都先后提出条件，都很正当，没有什么过分要求。旅行社代表和运输协会代表也没有反对。

程局说：“刚刚导游和司机都提到保险。保障导游和司机的利益，对于他们这样经常在外面跑的人，最重要的就是保险。但是保险却一直没买，为什么？”

“因为不是固定上班制。”旅行社代表说，“他们上班时间太灵活了，不好算。”

“怎么不好算？导游带团的时候是二十四小