第三百九十九章 能不能只手遮天?!(3 / 4)

的总住院。”

李东山这么讲,连其他两位教授都听不下去了,张鑫教授就道:“李主任,那话还是不能这么讲呢,小陆这个年纪,也该成家立业了。我觉得现在这个总住院的值班制度不太好。”

“我得去和闵宏说一说,哪能是我们科的总住院管所有急诊手术啊,那其他科的总住院岂不是天天睡大觉?这不行了。”

“其他几个总住院,完全达不到总住院的标准,也没完成总住院的工作量。我觉得还是之前那种轮班制度比较好。”

这是张鑫地心里话,虽然陆成和他没多大关系,但是,陆成到来之后,他明显感觉到自己的组上病人都少了很多。虽然讲少得不是特别离谱,而且今天又多了几个术前病人,但是,像陆成这样的总住院,真的会累死去。

他也不希望这样的事情发生。

李东山感慨道:“这个事情,还是以后再说吧,目前科室面临调整期,总是要有人吃亏的。吃亏是福啊。”

“先交班吧。”

……

交班是值班医生和值班护士的事情,陆成只需要听着,注意一下特殊情况就可以了。

交班中途啊,李东山的电话就响了起来。

作为主任,李东山有中途出去打电话的权利,但是李东山还是压低了声音,然后选择把电话给静音了,任凭电话在那里响。

只是电话一直在响。

直到交班结束之后,李东山才接通,然后眉头狠狠地皱了起来。

直接回到了自己的办公室里,嘴里道:“这这种事也能作为评估标准吗?”

“是的,李教授,这肯定是总住院有工作不到位的地方,否则的话,为什么就你们科的总住院,有这么多的投诉啊?到今天,已经有两个投诉了。”

“所以你和你们科的总住院,都要来医务科做一个说明。我们医务科和总值班不能总替你们科室擦屁股啊。”

李东山都快骂娘了。

但还是无奈地挂了电话,嘴里嘟囔道:这不神经病么?

只是啊,查完房后,李东山还是找到了陆成,和陆成一起去了医务科。

向学文亲自接待李东山和陆成到了科长地办公室,然后道:“李教授啊,这件事,有点难办啊。主要是我们医院有规定,总住院期间,接到了太多的投诉的话,就要来我们医务科做一个说明。”

“陆医生我知道,四月份还是研究生的时候,就在我这里来过。我也相信他的专业能力,只是啊,我们当医生的除了要有必要的临床技能外,还得有合适的沟通技巧,要体现人文关怀才行。”

“今天早上,院办已经发话了,如果总住院任期内,或者是总住院一个月被投诉五次以上,那么就要延期或者下了总住院,择期再上!”

向学文一脸无奈地道。

陆成听到这话,眉头稍稍一皱。

他是被举报了两次,但那两次也能算?

李东山听完心里就有点炸毛了,但嘴巴也忍住了:“向科长,这就是说,现在医院只按照投诉次数算,根本就不考虑投诉到底是否有效咯?是不是有道理?是不是无理取闹咯?”

“李教授,我明白你的意思,只是啊,我们医院是一个整体,我们也要维护整体地形象啊,要更好地为患者服务,这不就是我们的宗旨嘛?”向学文说着,然后又道。

“我只是希望啊,你们也能理解一下我们医务科这种职能科室的难处,能够尽量地,提升一下自己与患者相处之时的态度,现在的患者,看个病多难啊,您说对不?”

“就昨天那件事,我们完全就可以避免的嘛。难道医院里地规章和制度,还不够

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