摄出最真实的海上客,才有可能达到预期效果。
中午胖老板在食堂就餐,亲切地向下属们询问关于食堂伙食的建议,征求了一下明年团建的内容和地点,又扯了些江仪本市餐饮行业的闲话。
气氛其乐融融,在私底下,员工们并没有工作中那么死板,都敞开心扉、释放个性,想说什么就说什么。
吃过饭后,胖老板找来司机,去各个分店视察工作。
看得出来,胖老板对于一线员工的素质非常重视,一再对员工们强调,接待顾客时必须要保持礼貌和微笑,要主动给不方便自己夹菜的顾客帮助,要给过生日的客户营造氛围,要帮助来海上客进行团建的团队客户烘托气氛……
除了对员工的要求高,胖老板对食材新鲜度以及口味的要求也非常高。
他几乎在每家分店都会挑选一些菜品进行品尝,如果菜品口味不好,他会立刻喊来店长要求整改,如果不新鲜,那就要严惩负责人了,轻则罚款,重则辞退,绝无妥协空间。
视察完一圈,已经是下午两点多了。
丁蕊与胖老板并肩走着。
丁蕊问:“庞总,大家都看到海上客现在生意好时的样子,觉得你们高品质食材和服务是理所应当的。但在创业早期,客流量还没达到规模时,你也是这么坚持服务和食材的品质吗?”
胖老板笑呵呵点头道:“是啊。现在想起那时候,还有点想掉眼泪呢,真的是太难了。经常一天下来,没卖出多少钱,却要倒掉大量食材,看得我心疼啊。员工们当时也没现在素质这么高,眼看着一天没几个人,天天亏钱,人家都担心我这个老板发不出工资。有过几次,我都想爬到楼顶,想跳下去,一了百了。”
丁蕊笑道:“好在坚持下来,结果是好的。”
胖老板道:“倒不是想坚持,是真没办法,要么一条路跑到黑,要么就血本无归。那时也有人劝我,没必要要求那么高。但我觉得,现在的人都很聪明的,好的东西一定会有人认,不好的东西一定会被骂……”
这一天跟拍加采访,让丁蕊和团队成员都非常疲惫,但丁蕊却非常兴奋。
胖老板那些朴实无华的大白话,虽然没有多么高大上,但却比丁蕊写的稿子朴实太多,也动人太多了。
丁蕊觉得收获满满,但还不够,还要继续跟拍两天,多多积累素材,保证后期剪辑可以有足够的选择,以及更宽阔的空间。